6月7日 高考的第一天,就在全國(guó)的莘莘學(xué)子奮筆疾書(shū)、決勝考場(chǎng)的時(shí)候,一群穿著嚴(yán)謹(jǐn)工裝、通過(guò)層層選拔脫穎而出的26位美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)精英技師匯聚在太原,迎來(lái)了專(zhuān)屬于他們的挑戰(zhàn) —— 第九屆“美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)技能大師賽”。今年,該項(xiàng)比賽首次來(lái)到了晉城太原,埃克森美孚(中國(guó))投資有限公司乘用車(chē)潤(rùn)滑油市場(chǎng)總監(jiān)高鵬先生,埃克森美孚亞太區(qū)乘用車(chē)油市場(chǎng)顧問(wèn)陸燕燕女士和??松梨谲?chē)用潤(rùn)滑油西北區(qū)區(qū)域經(jīng)理任建強(qiáng)先生作為嘉賓參與了本次大賽。
2017年美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)技能大師賽
在經(jīng)歷了“爭(zhēng)奪搶答王”、筆試、案例分享、30項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)實(shí)操的初賽,和銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬的決賽等五個(gè)環(huán)節(jié)的比拼后,來(lái)自淄博惠隆汽車(chē)服務(wù)店的技師徐超技師以扎實(shí)的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)知識(shí)、令人信服的銷(xiāo)售溝通技巧和熟練標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)手法從眾多參賽者中脫穎而出斬獲冠軍,成為“文武雙全“的車(chē)養(yǎng)護(hù)大師。
2017年美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)技能大師賽前三名技師合影
在這一年一度的比賽中,所有參賽的技師都可謂是精英中的精英。在比賽之前,徐超技師并沒(méi)有想到自己會(huì)獲得冠軍,他坦言自己這次的表現(xiàn)超乎了想象。
2017年美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)技能大師賽冠軍徐超
兩年前,擁有多年維修養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的徐超技師被美孚品牌的口碑、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以及美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)吸引,加入了美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)大家庭。說(shuō)起美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)特有的30項(xiàng)免費(fèi)專(zhuān)業(yè)檢查,全開(kāi)放的工作環(huán)境,與客戶近距離溝通的機(jī)會(huì),以及定期的培訓(xùn)機(jī)制,徐技師非常驕傲:“美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)幫助我獲得了客戶們的信任。能為客戶提供安全、貼心的服務(wù)也讓我在工作中得到了成就感,很感謝美孚帶給我的這份事業(yè)。”
30項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)實(shí)操考核環(huán)節(jié)
技師們通過(guò)培訓(xùn)和比賽不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù),從而提升整個(gè)美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水準(zhǔn),這是??松梨谝恢币詠?lái)開(kāi)展美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)技能大師賽的目標(biāo)。正如埃克森美孚車(chē)用潤(rùn)滑油西北區(qū)區(qū)域經(jīng)理任建強(qiáng)先生在開(kāi)幕式上所說(shuō):“隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,廣大消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)保養(yǎng)維修服務(wù)的期望也越來(lái)越高,我們只有不斷提升服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,才能長(zhǎng)久贏得客戶的信賴(lài)。作為美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)整個(gè)技師培訓(xùn)項(xiàng)目中的重要活動(dòng),‘美孚1號(hào)大師賽’旨在不斷強(qiáng)化和提升技師們的專(zhuān)業(yè)技能,使他們能更專(zhuān)業(yè)、更全面地為廣大車(chē)主提供服務(wù)。”
埃克森美孚(中國(guó))投資有限公司乘用車(chē)潤(rùn)滑油市場(chǎng)總監(jiān)高鵬先生也在賽后鼓勵(lì)所有參與大賽的技師:“在比賽中我們深切感受到大家認(rèn)真的賽前準(zhǔn)備以及對(duì)這份工作極大的熱情,希望今后各位技師們能把這份精神和收獲的知識(shí)技能帶回到美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)門(mén)店中;配合我們今年新推出的美孚1號(hào)金裝系列與美孚速霸等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為每一位進(jìn)入美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)的客戶提供更加專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),為客戶的愛(ài)車(chē)保駕護(hù)航,讓引擎表現(xiàn)如新。”
埃克森美孚(中國(guó))投資有限公司乘用車(chē)潤(rùn)滑油市場(chǎng)總監(jiān)高鵬先生致辭
在專(zhuān)業(yè)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域,埃克森美孚始終保持著市場(chǎng)領(lǐng)先地位。依托世界領(lǐng)先的全合成機(jī)油品牌美孚1號(hào)的強(qiáng)力支持和汽車(chē)保養(yǎng)專(zhuān)家的嚴(yán)格把關(guān),美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的演變和拓展過(guò)程中將對(duì)車(chē)主需求的理解植入門(mén)店服務(wù)中,并在全國(guó)各地陸續(xù)展開(kāi)的豐富多樣的技師培訓(xùn),致力于幫助每一位顧客都可以享受到來(lái)自美孚1號(hào)技師對(duì)車(chē)輛的全面檢測(cè)和養(yǎng)護(hù)。目前,美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)擁有超過(guò)1000家的門(mén)店,消費(fèi)者可以就近選擇并享受美孚1號(hào)技師的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。